Data peribadi anda adalah amanah yang kami jaga sepenuh hati. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana hari2lucky mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda sebagai pemain platform kami.
Sebagai platform kasino dalam talian Malaysia yang bertanggungjawab, hari2lucky mengambil privasi anda dengan sangat serius. Dasar ini menerangkan dalam bahasa yang mudah difahami — bukan bahasa guaman yang mengelirukan — bagaimana kami mengendalikan maklumat anda dari mula hingga akhir.
Dengan menggunakan platform hari2lucky, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk tindakan lanjut.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform hari2lucky — termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, dan sesiapa yang berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan kami, sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih.
hari2lucky beroperasi sebagai platform hiburan kasino dalam talian yang menawarkan pelbagai permainan termasuk slot, kasino live dengan Baccarat, Blackjack, Roulette, Dragon Tiger, sukan maya merangkumi bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, badminton, e-sukan, serta jackpot progresif. Dalam mengendalikan semua perkhidmatan ini, kami mengumpul dan memproses data peribadi pengguna mengikut prosedur yang ditetapkan dalam dasar ini.
Dasar ini merangkumi:
Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan hari2lucky. Sila baca juga Terma & Syarat kami untuk gambaran penuh tentang tanggungjawab dan hak kedua-dua pihak.
hari2lucky mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan selamat.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad | Borang pendaftaran |
| Maklumat Hubungan | E-mel, nombor telefon, alamat | Pendaftaran & profil |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran, sejarah transaksi | Proses deposit/pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar | Log automatik |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, keutamaan slot | Aktiviti platform |
| Data Komunikasi | Rekod chat sokongan, e-mel | Interaksi sokongan |
Untuk kaedah pembayaran, hari2lucky menyokong Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u (FPX), dan CIMB Clicks (FPX). Data transaksi yang berkaitan dengan kaedah-kaedah ini disimpan untuk tujuan pematuhan undang-undang dan penyelesaian pertikaian.
Penting: hari2lucky tidak pernah menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung. Semua pembayaran kad diproses sepenuhnya oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang bersertifikasi PCI-DSS.
Setiap bit data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. hari2lucky memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih daripada asas berikut: pelaksanaan kontrak, kepentingan sah, pematuhan undang-undang, atau persetujuan anda.
hari2lucky tidak menjual, menyewa, atau berdagang data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, untuk menyediakan perkhidmatan yang lengkap, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang terpilih dalam situasi terhad berikut:
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan hari2lucky terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan mesti mematuhi piawaian keselamatan yang kami tetapkan.
Jaminan Hari2Lucky: Kami tidak pernah dan tidak akan berkongsi data peribadi anda — nama, nombor telefon, atau maklumat kewangan — dengan syarikat pengiklanan atau broker data untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.
Melindungi data peribadi anda adalah tanggungjawab utama hari2lucky. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.
Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data akan dipadam secara selamat.
Masa Tindak Balas Insiden: Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan yang mempengaruhi data anda, hari2lucky berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas insiden dikenal pasti.
Platform hari2lucky menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan lancar. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Boleh Dihalang? |
|---|---|---|---|
| Pengesahan log masuk, keselamatan sesi, baki akaun | Sesi sahaja | Tidak — perlu untuk fungsi asas | |
| Mengingat bahasa, tetapan paparan, pilihan slot | 1 tahun | Ya — tidak jejas fungsi | |
| Memahami cara pengguna menggunakan platform | 2 tahun | Ya — data dikumpul tanpa nama | |
| Mengoptimumkan masa muat halaman dan permainan | 6 bulan | Ya |
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar (browser) anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa menghalang kuki penting mungkin akan mengganggu fungsi asas platform hari2lucky termasuk log masuk dan pemprosesan pembayaran.
Sebagai pengguna hari2lucky, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan memudahkan anda untuk menggunakannya tanpa halangan.
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang hari2lucky simpan tentang anda. Kami akan menyediakan ini dalam masa 14 hari bekerja.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera. Kemaskini melalui halaman profil atau hubungi sokongan hari2lucky.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu. Perlu diambil perhatian bahawa beberapa data mungkin perlu disimpan untuk pematuhan undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Permintaan anda akan diproses serta-merta oleh hari2lucky.
Anda berhak untuk menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika anda memilih berbuat demikian.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta hari2lucky untuk menyekat pemprosesan data anda sementara pertanyaan atau pertikaian diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi hari2lucky melalui e-mel di support@hari2lucky.bet. Nyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat akaun anda. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.
hari2lucky mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, perubahan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Kami berkomitmen untuk memberitahu anda tentang sebarang perubahan yang ketara.
Sejarah perubahan Dasar Privasi hari2lucky tersedia atas permintaan. Jika anda ingin melihat versi terdahulu, hubungi pasukan kami melalui sokongan pelanggan.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh hari2lucky, pasukan kami sedia untuk membantu.
Komitmen Masa Tindak Balas: Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dijawab dalam masa 72 jam bekerja. Untuk isu yang lebih kompleks seperti permintaan pemadaman atau akses data, tempoh penyelesaian adalah maksimum 14 hari bekerja.
Nota Penting: Dasar Privasi ini ditadbir di bawah undang-undang Malaysia yang berkaitan termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Dengan menggunakan platform hari2lucky, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua terma dalam Dasar Privasi ini. Versi Bahasa Melayu ini adalah versi rujukan utama dan sah.
Enam lapisan perlindungan yang menjaga privasi anda setiap saat
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan hari2lucky disulitkan — sama seperti yang digunakan oleh Maybank dan CIMB. Tiada sesiapa yang boleh membaca maklumat anda semasa dalam transit, termasuk penggodam.
Aktifkan 2FA untuk akaun hari2lucky anda dan tambahkan lapisan keselamatan yang melindungi akaun walaupun kata laluan anda terdedah. Setiap log masuk memerlukan kod OTP yang dihantar ke telefon anda.
Sistem keselamatan hari2lucky memantau setiap transaksi dan aktiviti log masuk secara berterusan. Sebarang tindak tanduk mencurigakan dikesan dalam masa saat dan tindakan segera diambil sebelum ia boleh menyebabkan kerosakan.
hari2lucky tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada sesiapa pun. Maklumat anda bukan komoditi kepada kami — ia adalah amanah yang kami jaga. Tiada broker data, tiada pengiklanan pihak ketiga yang menggunakan profil anda.
hari2lucky menjalani ujian keselamatan menyeluruh setiap bulan oleh pasukan keselamatan dalaman dan pakar luar bebas. Sebarang kelemahan yang ditemui diperbaiki segera — kami tidak tunggu masalah berlaku sebelum bertindak.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda di hari2lucky. Kemaskini maklumat, padam akaun, berhenti terima e-mel pemasaran, atau minta salinan data anda — semuanya boleh dilakukan tanpa pertanyaan rumit atau proses berbelit.
hari2lucky bukan sekadar platform hiburan — kami platform yang anda boleh percayai sepenuhnya. Keselamatan data, keadilan permainan, dan privasi anda adalah keutamaan kami setiap hari. Daftar hari ini dan alami perbezaannya.
Untuk pemain dewasa 18 tahun ke atas sahaja. Bermain secara bertanggungjawab.